病房里病床上，一位无陪护老奶奶用颤抖的手分别拿着笔和纸写着回家两个字。虽然很潦草却也能看地出来。因为气管切开的原因，发不出声音，所以每天家属过来都会跟家属说想回家。虽然发不出声却也能清楚地看到口型。可是家属也是没有办法，没有经验回家更是手忙脚乱，在这里有什么事情可以直接找医生护士。回家照顾不好更是麻烦。老奶奶刚来的时候因为说不出话所以要看她的口型猜她想要干什么，刚开始很难理解，但是用心看她的口型，猜对了她会对我们眯眼笑。有时候休息一天不见再来她会对你招手问侯你是不是休息了等等。有时候忙完了没什么事也会陪她唠唠嗑。通过这么久的相处我们也了解了她的习惯，由刚开始的猜不透她的意思到现在轻松“破解”，真的是需要相处过程的。

医患之间心与心的沟通与信任搭建。良好的医患沟通是打开患者心门的钥匙。当患者踏入诊室，医生、护士的一个亲切的微笑、一句温暖的问候，就能缓解他们内心的紧张与恐惧。倾听，是医患沟通中最有力的武器 。在面对长期受病痛折磨的患者时，我们耐心倾听他们诉说疾病带来的痛苦、对未来的担忧，让患者感受到自己被重视、被理解。人文关怀，我们不仅帮助患者缓解身体痛苦，更能帮助他们重建生命意义，实现真正的康复。人文关怀的延续。在患者出院后，医护人员通过电话、微信等方式了解患者的康复情况，提醒按时复查、规律服药。这份跨越时间与空间的关怀，让患者即使离开医院，也能感受到温暖的守护。这也提醒我们，护理工作不仅是技术的实施，更是心灵的陪伴与生命的尊重。